En la aplicación CityPace, desarrollada por CPPA Digital Solutions, puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados. Aquí te explicamos cómo hacerlo y qué ocurre con tus datos.
Tu cuenta y tus datos personales se eliminan de forma inmediata y permanente.
Si no puedes acceder a la app, escribe a cppasolutions@outlook.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando en el asunto Eliminar cuenta CityPace. Verificaremos tu identidad y procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:
| Tipo de dato | Periodo de conservación |
|---|---|
| Datos personales de la cuenta y actividad | Se eliminan de inmediato al solicitar la baja (o en un máximo de 30 días si la solicitud es por correo). |
| Registros mínimos exigidos por ley (por ejemplo, por obligaciones legales o de seguridad) | Se conservan bloqueados únicamente durante el plazo legal de prescripción aplicable y, después, se eliminan de forma segura. |
No conservamos copias de tus entrenamientos ni de tu información personal una vez completada la eliminación, salvo las obligaciones legales indicadas.